Tier B
Shield Pro
RecomendadoObjetivo de uptime 99.9%
RTO 8h
Respuesta activa con ventanas de escalamiento más estrictas para sistemas productivos.
Cobertura incluida en este tier
Monitoreo 24/7
Checks sintéticos cada 1 min
Checks sintéticos, alertas de tasa de error y vigilancia SSL/DNS en cada superficie de producción.
Parches de seguridad
Cadencia quincenal
Triaje de CVEs en dependencias y parcheo en la misma semana sobre infraestructura con retainer.
Respuesta a incidentes
Escalamiento on-call 8h
Runbook pre-acordado con objetivos RTO/RPO documentados e informes post-mortem.
Backups y simulacros de restauración
Snapshots diarios · simulacro mensual
Snapshots cifrados fuera de sitio con simulacros trimestrales de restauración.
Comparar tiers
Combina Shield con Care
La mayoría de retainers ejecuta Shield Pro + Care Plus en conjunto: protección y capacidad continua de ingeniería. Onboarding combinado, factura única.
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